Algemene voorwaarden
De Kleine Kapstok
eigenaar Gastmans Lies
Molenstraat 20, 2200 Morkhoven
047455 26 49
BE 0780 701 134
Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, al dan niet op afstand gesloten, tussen De Kleine Kapstok en iedere aanbieder of afnemer die kleding aan De Kleine Kapstok in consignatie levert of via de fysieke winkel, via home-parties, eventueel beurzen, de webshop en de facebook- of instagrampagina of andere sociale media afneemt.
De Kleine Kapstok, gaat ervan uit voor je kleding binnenbrengt, dat je de voorwaarden wel steeds even naleest.
Deze algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten waarbij De Kleine Kapstok voor de uitvoering er van tussenpersonen en/of andere derden heeft ingeschakeld. Deze tussenpersonen of andere derden kunnen zich eveneens op deze voorwaarden beroepen ten opzichte van aanbieder en afnemer.
De eventuele nietigheid van één van de clausules van deze algemene voorwaarden of eventuele bijzondere voorwaarden brengt de geldigheid van de overige niet in het gedrang. De niet-geldige bepaling wordt vervangen door de meest nauw aansluitende, wel geldig.
De Kleine Kapstok heeft het recht haar algemene voorwaarden op ieder moment te wijzigen. Dit zal gebeuren door het plaatsen van de aangepaste nieuwe voorwaarden op de website. De aanbieder en afnemer/koper dienen om deze reden regelmatig de algemene voorwaarden te raadplegen.
De Kleine Kapstok is bevoegd de uit de overeenkomst voortvloeiende rechten en verplichtingen (deels) over te dragen aan een derde zonder voorafgaande toestemming van de aanbieder en de afnemer.
Het aanbieden van artikelen/kledij
Je kan heel het jaar door je kledij/artikelen binnenbrengen. Dit kan steeds na een gemaakte afspraak, voorkeur gaat uit via mail info@dekleinekapstok.be.
Voor een goede verkoop is het aangeraden om zo vroeg mogelijk op het seizoen je kledij binnen te brengen. De kledij wordt ongeveer 6 maanden (of anders na onderlinge afspraak) aangeboden in De Kleine Kapstok.
De Kleine Kapstok kan afwijken van deze data indien de plaatsen volzet zijn of door overmacht.
Artikelen/Kledij
Enkel recente (max 3 jaar oude) baby- of kindermerkkledij van maat 50 tot en met 176 komt in aanmerking. Wat zou jezelf nog kopen, zo redeneert de Kleine Kapstok. Kleding die niet meer "in de mode" zijn worden niet aangenomen.
Momenteel staat er geen limiet op het binnenbrengen van je kledij en je artikelen.
Artikelen andere dan kledij
*Kinderschoenen moeten eveneens van een gekend merk zijn en van goede kwaliteit. Alsook de rugzakken en boekentassen moeten van een gekend merk zijn. Verkleedkledij en de kinderboeken moeten in mooie en nette staat zijn.
De kleding dient in goede staat te zijn : dus zonder vlekken, gaten, met goed werkende ritsen en niet opgewold of gepluisd. Naamlabels dienen verwijderd te zijn.
Schoenen moeten in perfecte staat zijn (dus nieuw of nauwelijks gedragen), de zolen moeten proper zijn, de veters gewassen en de velcro’s ontpluisd.
De kleding dient voorafgaand aan de afspraak fris gewassen en gestreken te worden (ook kledij die al lang in de opbergdozen/zakken zit dient eerst nog eens extra verfrist te worden.) Kledij die hier niet aan voldoet, kan helaas niet worden aangenomen.
Denk aan volgende merken als voorbeeld: Bobo Choses, Piupiuchick, American vintage,Wander & Wonder, Cos I said So, Anne Kurris, Limon, Lily Balou, Simple Kids, Aymara, Mini Rodini, CKS, Someone, American Outfitters, Morley ,Filou & Friends, Hundred Pieces, Bandy Button, Ammehoela, ... JBC, Zara, H&M wordt aagenomen, in beperkte mate. DIt gaat dan vooral over de collectiestukken en niet de basics.
Kledij dat niet wordt aangenomen is Zeeman, Shein, Wibra,... tenzij het eventueel verkleedkledij is. DIt wordt dan beslist op het moment van binnen brengen als dit aangenomen word of niet.
Ondanks de hoogwaardige kwaliteit van de gefotografeerde afbeeldingen van de kleding, dienen de afnemer/koper en de aanbieder rekening te houden met het feit dat de kleuren kunnen afwijken van de werkelijke kleuren. Bij de aangeboden artikelen worden de maten vermeld zoals op het label in de kleding vermeld, bij twijfel kan de afnemer contact opnemen met De Kleine Kapstok.
De door De Kleine Kapstok aangeboden kleding verkeert in goede staat en wordt zo duidelijk en waarheidsgetrouw mogelijk afgebeeld en/of beschreven. Inherent aan tweedehandskleding is dat deze gebruikssporen vertoont.
Vergoeding - prijzen
Na binnenbrengen ontvangt de aanbieder per email een gedetailleerde prijslijst met alle geselecteerde stuks. De prijzen die door De Kleine Kapstok aan de artikelen worden toegekend zijn mede afhankelijk van de kwaliteit, gangbaarheid en staat waarin de kleding zich bevindt.
Indien De Kleine Kapstok kledingstukken uiteindelijk toch niet kan gebruiken wordt dit eveneens in de email vermeld. Deze niet aangenomen artikelen dienen te worden opgehaald binnen de 20 dagen na ontvangst van de e-mail, tenzij anders besproken. Kledij die niet is opgehaald wordt aan een goed doel geschonken.
De Kleine Kapstok behoudt het recht om gedurende de verkoopperiode prijsaanpassingen te doen aan de artikelen en korting/solden/koppelverkopen of gelijkaardige afprijzingen te organiseren.
De kleding blijft in de winkel/webshop/opslag van de Kleine Kapstok tot de afgesproken einddatum, indien de klant deze toch eerder tijdens het seizoen wil ophalen wordt er 10% van de op de lijst van de aanbieder aangegeven totale verkoopprijs aangerekend.
Na het verlopen van de verkoopstermijn verwittigt de Kleine Kapstok de aanbieder met alle details van de verkochte en niet-verkochte kledij (artikelen). De aanbieder krijgt 40% van het totaal verkochte bedrag van de artikelen cash of per overschrijving op het door de aanbieder doorgegeven rekeningnummer gestort. De niet-verkochte artikelen dienen opgehaald te worden, tenzij andere afspraken gemaakt werden. Kledij die 1 maand na verwittiging niet is opgehaald, wordt automatisch eigendom van De Kleine Kapstok.
Voor uitbetaling na verkoop is er ook de keuzemogelijkheid voor een tegoedbon van de Kleine Kapstok voor het bedrag van de verkochte artikelen in plaats van uitbetaling cash of via overschrijving. Bij keuze voor een tegoedbon van de Kleine Kapstok krijgt de klant 50% van het totaal verkochte bedrag. Op deze keuze kan niet teruggekomen worden. Latere uitbetaling kan niet gevraagd worden.
De Kleine Kapstok draagt de grootste zorg voor de artikelen.
De door de aanbieders in consignatie gegeven kleding is niet door de Kleine Kapstok tegen brand en waterschade verzekerd. Deze kleding bevindt zich derhalve op eigen risico van de aanbieder bij de Kleine Kapstok dan wel bij een door haar aangestelde derde (opslag/verzendplaats).
In het onverhoopte geval dat de aanbieder een klacht heeft over haar levering dan wel de plaatsing van de kleding via de fysieke winkel, via home-parties, eventueel beurzen, de webshop en de facebook- of instagrampagina of via andere sociale media, dient dit zo spoedig mogelijk te melden aan de Kleine Kapstok per e-mail, waarna de Kleine Kapstok zal trachten deze klacht naar tevredenheid van de aanbieder op te lossen.
De in de de fysieke winkel, via home-parties, eventueel beurzen, de webshop en de facebook- of instagrampagina vermelde prijzen zijn in euro’s en inclusief BTW en in principe exclusief verzendkosten. (tenzij anders gemeld door de Kleine Kapstok).
Na plaatsing van een bestelling via home-parties, eventueel beurzen, de webshop en de facebook- of instagrampagina, bevestigt De Kleine Kapstok deze bestelling met vermelding van de totale verschuldigde kosten inclusief verzendkosten per e-mail aan de afnemer.
De bezorging van de bestelling wordt pas in gang gezet nadat de betaling is ontvangen. Indien deze betaling niet na 5 werkdagen ontvangen is door de Kleine Kapstok cash of op haar rekening, zullen de artikelen van de bestelling opnieuw in verkoop aangeboden worden.
Leveringstermijnen, levering en verzend- en handlingskosten
Als plaats van levering geldt het adres dat de afnemer aan De Kleine Kapstok via de fysieke winkel, via home-parties, eventueel beurzen, de webshop en de facebook- of instagrampagina, kenbaar heeft gemaakt. De aanbieder en eventueel de afnemers die regelmatig kleding via de fysieke winkel, via home-parties, eventueel beurzen, de webshop en de facebook- of instagrampagina bestellen en/of aanbieden, dienen De Kleine Kapstok op de hoogte te stellen (per post of per e-mail) van een adreswijziging. Zolang De Kleine Kapstok geen adreswijziging heeft ontvangen, wordt de afnemer dan wel de aanbieder geacht woonachtig te zijn op het laatste bij De Kleine Kapstok bekende (e-mail) adres.
De Kleine Kapstok zal de geaccepteerde en betaalde bestellingen, gedaan via de webshop en de facebook- of instagrampagina, ter verzending aanbieden uiterlijk 5 werkdagen na bestelling, tenzij een langere leveringstermijn is afgesproken.
Er wordt een verzendbevestiging per e-mail gestuurd door De Kleine Kapstok aan de afnemer/koper op het moment dat de artikelen toegezonden worden. Als de bezorging met meer dan 20 dagen is vertraagd, of als de bestelling niet of slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de afnemer hiervan zo spoedig mogelijk bericht. De afnemer heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden, in welk geval De Kleine Kapstok het door de afnemer betaalde bedrag (exclusief verzend- en handlingskosten) zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na ontbinding, zal terug betalen.
De afnemer is verplicht de door De Kleine Kapstok geleverde artikelen af te nemen op het moment dat deze aan haar ter beschikking worden gesteld. Indien de afnemer afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor de levering, is De Kleine Kapstok gerechtigd de kleding op te slaan voor rekening en risico van de afnemer.
De bestelling wordt verzonden via een door De Kleine Kapstok aan te wijzen logistieke dienstverlener, tegen een vergoeding van (verzend- en handlingskosten) door de afnemer/koper. De kosten van deze verzending worden kenbaar gemaakt bij afrekening in de webshop.
Indien de afnemer een bestelling plaatst van meer dan €100, worden er geen verzend- en behandelingskosten in rekening gebracht.
Eigendomsvoorbehoud
Alle door De Kleine Kapstok in het kader van de overeenkomst geleverde kleding blijft eigendom van de aanbieder totdat de afnemer/koper alle verplichtingen uit de met De Kleine Kapstok gesloten overeenkomst deugdelijk en volledig is nagekomen, waaronder in ieder geval begrepen de tijdige en volledige betaling van het verschuldigde bedrag.
De afnemer/koper dient steeds al hetgeen te doen dat redelijkerwijs van hem verwacht mag worden om de eigendomsrechten van de aanbieder veilig te stellen.
Als derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde kleding en/of rechten daarop willen vestigen of doen gelden, dient de afnemer de Kleine Kapstok daarvan onmiddellijk op de hoogte te stellen.
Aansprakelijkheid
De Kleine Kapstok is slechts aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit of verband houdt met een toerekenbare tekortkoming of onrechtmatige daad die is ontstaan door opzet of grove schuld aan de zijde van De Kleine Kapstok. Deze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade tot maximaal de factuurwaarde van de betreffende bestelling.
De Kleine Kapstok is voorts niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook inclusief belastingschade, die het gevolg is van door de aanbieder of afnemer verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie.
De Kleine Kapstok is niet aansprakelijk voor enige schade of kosten als gevolg van het gebruik van elektronische betaalmiddelen en elektronische middelen voor communicatie met de website, daaronder begrepen – maar niet beperkt tot – schade als gevolg van niet-aflevering of vertraging bij de aflevering van elektronische berichten, onderschepping of manipulatie van elektronische berichten door derden of door programmatuur of apparatuur gebruikt voor elektronische communicatie en overbrenging van computervirussen. De Kleine Kapstok draagt hiertoe zorg voor een passende beveiliging op basis van algemeen gangbare beveiligingssystemen.
Overmacht
De Kleine Kapstok is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting ten opzichte van de afnemer en/of aanbieder als zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van overmacht.
De Kleine Kapstok kan gedurende de periode dat de overmacht duurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden, is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot schadevergoeding aan de andere partij.
Garantie
De wettelijke conformiteitsgarantie van 2 jaar door consumptiegoederen is van toepassing. Krachtens de wet van 21 september 2004 betreffende de bescherming van de consumenten bij verkoop van consumptiegoederen heeft de consument wettelijke rechten. Deze wettelijke garantie geldt vanaf de datum van de levering van het product aan de consument die het bij u heeft aangekocht. Elke commerciële garantie laat deze rechten onverminderd. De Kleine Kapstok raad dan ook aan om je aankoopbewijs steeds goed te bewaren. (bevestigingsmail is toegestaan van je aankoop)
Bij vaststelling van een gebrek moet de klant de KLeine Kapstok zo snel mogelijk inlichten.
De (commerciële en/of wettelijke) garantie is nooit van toepassing op defecten die ontstaan ten gevolge van ongelukken, verwaarlozing, valpartijen, gebruik van het artikel in strijd met doel waarvoor het ontworpen werd, het niet naleven van de gebruiksinstructies of handleiding, aanpassingen of wijzigingen aan het artikel, hardhandig gebruik, slecht onderhoud, of elk ander abnormaal of incorrect gebruik.
Herroepingsrecht
AIs u een product heeft gekocht voor uw eigen persoonlijke gebruik als consument en u gebruik wilt maken van uw recht om de overeenkomst te herroepen, moet u onze klantenservice ,via mail info@dekleinekapstok.be of via post naar De Kleine Kapstok, Molenstraat 20, 2200 Morkhoven, daarvan binnen 14 dagen vanaf de dag die volgt op de levering via e-mail op de hoogte stellen en een verzoek tot retournering indienen. Wanneer onze Klantenservice dit verzoek verwerkt, zal zij u per e-mail de noodzakelijke instructies geven voor de retournering. De afnemer kan steeds gebruik maken van een modelformulier voor herroeping. Dit kan je downladen ophttps://economie.fgov.be/sites/default/files/Files/Forms/Formulier-herroeping.pdf . De afnemer kan kiezen hoe hij De Kleine Kapstok op de hoogte brengt van zijn wens om de overeenkomst te herroepen (mail, telefoon, e-mail,...). Hierbij gebruik maken van het modelformulier kan, maar is geen verplichting. Bij aankoop van kleding via de webshop van De Kleine Kapstok heeft de afnemer de mogelijkheid om de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden. De afnemer beschikt wanneer hij een artikel wil terugsturen over 2 termijnen van 14 dagen.
De eerste termijn van 14 dagen begint te lopen vanaf de dag van de levering. Tijdens voornoemde bedenktermijn zal de afnemer zorgvuldig omgaan met de geleverde kleding, labels, codering en verpakking. De afnemer zal de kleding slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of zij de kleding wenst te behouden. Binnen deze eerste termijn van 14 dagen moet de afnemer aan De Kleine Kapstok meedelen dat hij de overeenkomst wil herroepen. Van zodra de afnemer aan De Kleine Kapstok meegedeeld heeft dat hij de overeenkomst wil herroepen (een artikel wil terugsturen), begint een nieuwe termijn van 14 dagen te lopen waarbinnen de afnemer het artikel ook effectief naar De Kleine Kapstok moet terugsturen. Indien de afnemer van haar recht op ontbinding gebruik maakt, zal zij de kleding met alle geleverde toebehoren aan De Kleine Kapstok retourneren, conform de door De Kleine Kapstok verstrekte instructies. De kosten van terugzending zijn voor rekening van de afnemer, ongeacht de wijze van terugzending. Het eventueel door de afnemer betaalde bedrag en ook de oorspronkelijke verzendkosten (voor zover de afnemer zijn volledige bestelling terugstuurt) zal De Kleine Kapstok zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop ze wordt geïnformeerd over de beslissing van de afnemer terugbetalen. In het geval De Kleine Kapstok evenwel heeft aanggeboden de goederen zelf af te halen, mag De Kleine Kapstok wachten met de terugbetaling totdat zij alle goederen heeft ontvangen, of totdat de afnemer heeft aangetoond dat hij de goederen heeft teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip eerst valt.
Privacy
De Kleine Kapstok houdt zich het recht voor de persoonsgegevens van de klant bij te houden.
De Kleine Kapstok verbindt zich ertoe deze gegevens geheim te houden en niet door te geven aan derden zonder toestemming van de klant zelf.
De klant kan steeds de gegevens dewelke op hem betrekking hebben opvragen aan de Kleine Kapstok.
Afstand van recht
Het niet of laattijdig uitoefenen van een recht dat uit de algemene of bijzondere voorwaarden voortvloeit, zal niet beschouwd worden als een afstand van recht. Het niet of gedeeltelijk uitoefenen van een recht staat geen latere uitoefening in de weg van dat recht of van elk ander recht dat uit de algemene of bijzondere voorwaarden voortvloeit.
Toepasselijk recht
Indien minnelijke geschillenoplossing niet mogelijk blijkt, zijn de rechtbanken van Antwerpen, afdeling Turnhout bevoegd. Het Belgisch recht is van toepassing.